请沅江新智文化培训学校退回剩余课时的学费

本人小孩于2020年7月31日在沅江市新智文化培训学校去参加补习报名交了15天课时1200元学费，当时仅开了张没有公章的收据，我们没做他想，8月5日开学，在培训班学习了7天，由于小孩耳朵发炎要去就医，8月12日向培训学校提出退学，该培训学校徐校长承诺学时结束后可以退，8月19日我再去培训学校要求退费，本来就只上了7天的课硬说上了8天，这也就算了，徐校长又说要等第二天上午10点董事开会后再退而且加了微信，说是直接将学费退到手机，但是直到今天下午都没有音讯，还是我主动跟他联系，却不料徐校长不但不退费了，还言语粗鲁，身为一位校长竟然说话出尔反尔没有诚信，听他们内部的工作人员说这位徐校长还曾是我们市一中舜辉班的老师，这样的人不是误人子弟吗？这样的培训学校还能开下去吗？没有学习合同，融易资讯网（www.ironge.com.cn），没有正式发票，没有有正规培训资格的老师，我仅仅是要求退回剩余课时的学费就这么难吗？